Wat kosten videogesprekken per minuut? Zo schat je wat een maand kost

Een prijs per minuut voor videogesprekken lijkt eenvoudig, tot je er een maand van probeert te maken. De minuut in een prijslijst is zelden een minuut van een gesprek. Het is een minuut van één persoon in een gesprek, dus één les van 32 mensen van een uur is er 1.920, en een maand vol lessen tienduizenden.

Dit artikel laat zien hoe je een maand voor je eigen app inschat: de minuten tellen, kijken wat de omvang en duur van een gesprek ermee doen, video van audio onderscheiden, en uitrekenen hoeveel verbindingen je nodig hebt. Daarna rekent het een echte maand door met onze eigen prijzen, zodat je elke prijslijst door dezelfde sommen kunt halen.

Deelnemersminuten tellen

Diensten voor videogesprekken rekenen meestal per deelnemersminuut: één persoon die één minuut in een gesprek zit. Een maand daarvan is drie getallen met elkaar vermenigvuldigd:

Mensen in het gesprek × minuten per gesprek × gesprekken per maand = deelnemersminuten

De prijslijst zet ze vervolgens om in geld:

Deelnemersminuten ÷ 1.000 × de prijs per 1.000 minuten = de kosten

Dit zijn vier gewone toepassingen, elk een maand op zich:

In een maand	Deelnemersminuten
Gesprekken tussen twee personen, 30 minuten, 100 keer	6.000
Een teamvergadering met 8 mensen, 30 minuten, 20 keer	4.800
Een les met 32 mensen, een uur, 22 keer	42.240
Een vergadering met 100 mensen, een uur, 8 keer	48.000

Een les die 22 keer plaatsvindt, komt dicht bij een vergadering van 100 mensen die 8 keer plaatsvindt, want hoe vaak een gesprek plaatsvindt, telt net zo zwaar als hoe groot het is.

Wat omvang en duur met het getal doen

De drie getallen worden met elkaar vermenigvuldigd, dus veranderingen die klein lijken, tellen op. Een les die groeit van 20 naar 32 mensen en van 45 minuten naar een uur, gaat van 900 minuten per keer naar 1.920, meer dan het dubbele.

Een som op basis van een agenda wijkt bovendien af van wat er in echte gesprekken gebeurt:

• Mensen komen en gaan. Van de 100 mensen die voor een vergadering zijn uitgenodigd, komen sommigen later binnen en vertrekken anderen eerder. Waar de tijd in het gesprek wordt geteld, telt iemand die tien minuten blijft voor tien. Het volledige aantal mensen maal de volledige duur geeft je een som waar de echte maand onder hoort te blijven.
• Gesprekken lopen uit. Reken met de duur die een gesprek meestal heeft, niet met de tijd waarvoor het is ingepland.
• De ene maand is drukker dan de andere. Schat een drukke maand in.

Minuten met video en minuten met audio

Een camerabeeld in goede kwaliteit wordt vaak verstuurd met één tot twee megabit per seconde. Een stem heeft tientallen kilobits nodig, een klein deel daarvan, dus een server die een gesprek met audio doorstuurt, verwerkt veel minder bytes. Daarom hanteren prijslijsten vaak een lagere prijs voor een audiominuut.

Controleer voordat je die prijs in je sommen gebruikt wat een minuut tot een audiominuut maakt. Een dienst kan kijken naar wat elke persoon verstuurt, of naar het soort gesprek. Bij onze dienst is een groepsgesprek van begin tot eind een videogesprek of een audiogesprek, dus iemand met de camera uit in een videogesprek telt nog steeds als video. Een gesprek dat nooit camera's nodig heeft, start je het best als audiogesprek.

Dat kan een som flink veranderen, zoals dezelfde vergadering hieronder laat zien, op beide manieren uitgerekend.

Wat verbindingen zijn

Minuten zijn het ene getal. Verbindingen zijn het andere. Een verbinding is een browser of apparaat dat op dat moment met de dienst verbonden is, en zo gaat een gesprek over en weet iedereen wie erin zit. Iedereen in een gesprek heeft er een, elke kijker van een livestream heeft er een, en dat geldt ook voor iedereen die je app open heeft en helemaal niet in een gesprek zit.

Wat telt, is je drukste moment, niet hoeveel gebruikers je in een maand hebt. Een app met 10.000 gebruikers per maand heeft misschien nooit meer dan 1.000 mensen tegelijk online, en je statistieken kunnen je dat aantal vertellen. Tel voor een gesprek of stream de mensen erin op bij iedereen die op dat moment verder online is.

Twee dingen houden het aantal laag. De tabbladen van één browser kunnen een verbinding delen, zodat iemand met drie tabbladen open maar één keer telt. En wat je server via een API verstuurt, houdt geen verbinding bezet.

Waar een abonnement op verbindingen is geprijsd, bepaalt dit aantal het abonnement, en bepalen de minuten wat er bovenop komt.

Wat de som nog meer kan veranderen

Voor welke dienst je ook een schatting maakt, dit kan het resultaat meer veranderen dan de prijs van een minuut:

• Resolutie. Kost een minuut met een hogere resolutie evenveel als elke andere?
• Verkeer. Worden bandbreedte en relays los van de minuten gefactureerd?
• Gesprekken tussen twee personen. Worden ze überhaupt geteld, en kosten ze meer als een firewall ze via een relay stuurt?
• Kijkers. Telt een kijker van een livestream net als iemand in een gesprek?
• Minuten in het abonnement. Zit er een aantal in een abonnement, en wat gebeurt er met de minuten die je niet hebt gebruikt?

Ons artikel over prijzen voor realtime en videogesprekken behandelt de andere manieren waarop diensten tellen, per bericht en per verbinding.

Wat een minuut kost op WordPlus Cloud

WordPlus Cloud for Apps is geprijsd op gelijktijdige verbindingen, vanaf 1.000, maandelijks of jaarlijks gefactureerd: vanaf $11.99 per maand voor 1.000 verbindingen, jaarlijks gefactureerd, of $14.99 maandelijks gefactureerd. Prijzen in Amerikaanse dollars, exclusief belasting.

• Groepsgesprekken boven je abonnement kosten $0.20 per 1.000 minuten, $0.10 met audio. Een kijker van een livestream boven je abonnement kost hetzelfde als iemand met video.
• Wat er in het abonnement is inbegrepen. Met 1.000 verbindingen kosten tot 32 mensen met video tegelijk in groepsgesprekken, waarbij iemand met audio half telt, en 50 kijkers tegelijk in livestreams geen credits. Elke 1.000 verbindingen extra voegen 12 mensen met video en 20 kijkers toe. Beide aantallen worden op dat moment over je hele app geteld, dus twee gesprekken van 20 mensen op hetzelfde moment zijn 40 mensen tegelijk, van wie 8 boven wat het abonnement bevat.
• Credits. Een credit is een minuut van één persoon met video of van één kijker, en iemand met audio telt half. Je abonnement voegt 5.000 credits per maand toe per 1.000 verbindingen, en die gaan niet mee naar de volgende maand. Pakketten voegen meer toe, vanaf $10 voor 50.000, en die blijven van jou zolang je een abonnement hebt. Bij grotere pakketten zakt dat naar $0.18 per 1.000.
• Wat nooit in rekening wordt gebracht. Eén prijs bij elke resolutie. Bandbreedte, relays en berichten worden nooit in rekening gebracht, en gesprekken tussen twee personen zijn inbegrepen, via een relay of niet. We draaien onze eigen relays en mediaservers, en daardoor blijven deze prijzen laag.

Een uitgewerkte maand

Neem het abonnement voor 1.000 verbindingen, jaarlijks gefactureerd, voor $11.99 per maand. Elke rij hieronder is een maand op zich, dezelfde die we tonen op onze pagina voor apps:

In een maand	Credits boven je abonnement	Kosten
Gesprekken tussen twee personen, zoveel als je wilt	Geen	$11.99
Een les met 32 mensen met video, een uur, 22 keer	Geen	$11.99
Een vergadering met 100 mensen met video, een uur, 8 keer	27.640	ongeveer $17.52
Een livestream voor 1.000 kijkers, een uur, 4 keer	223.000	ongeveer $56.59

Zo reken je het uit:

• De les. 32 × 60 × 22 = 42.240 deelnemersminuten. Alle 32 vallen binnen wat er in het abonnement is inbegrepen, dus ze kosten geen credits.
• De vergadering. 100 × 60 × 8 = 48.000 deelnemersminuten. 32 van de 100 vallen binnen het abonnement, en dan blijven er 68 × 60 × 8 = 32.640 credits over. Het abonnement voegt 5.000 per maand toe, en dan blijven er 27.640 over. Bij $0.20 per 1.000 is dat $5.53, en met het abonnement ongeveer $17.52.
• Dezelfde vergadering met audio. Iemand met audio telt half, dus 100 mensen tellen als 50. Dan blijven er 18 × 60 × 8 = 8.640 credits over, 3.640 na de 5.000 van het abonnement, en met het abonnement ongeveer $12.72.
• De livestream. 1.000 × 60 × 4 = 240.000 kijkersminuten. 50 van de 1.000 kijkers vallen binnen het abonnement, en dan blijven er 950 × 60 × 4 = 228.000 credits over, en 223.000 na de 5.000. Dat is $44.60, en met het abonnement ongeveer $56.59.

Alles in één maand, met de les, de vergadering met video en de livestream op verschillende momenten: 32.640 + 228.000 = 260.640 credits, en 255.640 na de 5.000. Dat is $51.13, en met het abonnement ongeveer $63.12.

Het drukste moment van die maand is de livestream, met 1.000 kijkers, dus het abonnement voor 1.000 verbindingen past zolang er op dat moment weinig anderen online zijn. Een tijdje kunnen er tot 20% meer verbinding maken, en we mailen je bij 80% en 100% van je verbindingen. Is dat je dagelijkse drukste moment, kies dan meer verbindingen in je account, en dat geeft ook meer mensen met video, meer kijkers en meer credits.

We zeggen "ongeveer", want credits zijn er in pakketten en blijven van jou zolang je een abonnement hebt, dus de ene maand kan meer kosten en de volgende minder. De livestream hierboven kan een pakket van 250.000 voor $50 gebruiken en 27.000 overhouden voor de volgende maand.

Credits koop je vooraf, dus een drukke maand komt nooit binnen als onverwachte rekening. Je abonnement kan tot een maand aan eigen credits lenen van de volgende maand. Voorbij die grens blijven de mensen in een gesprek erin, en komt er boven wat er in het abonnement is inbegrepen niemand nieuw bij tot je meer toevoegt.

Reken je eigen maand uit

Neem je grootste gesprekken, hoe lang ze duren en hoe vaak, en je drukste moment. De calculator op onze prijzenpagina maakt de sommen met je eigen getallen, videogesprekken en groepsgesprekken voor je app laat zien wat de SDK's je geven, en de limieten in onze documentatie noemen elk getal. Een WordPress-website is geprijsd per website, met eigen getallen voor groepsgesprekken: zie WordPlus Cloud for WordPress. Vragen over je integratie? Schrijf ons.