Combien coûte un appel vidéo à la minute ? Comment estimer le coût de votre mois

Un prix à la minute pour des appels vidéo paraît simple, jusqu’à ce que vous essayiez d’en tirer le coût d’un mois. La minute d’une grille tarifaire est rarement une minute d’appel. C’est la minute d’une seule personne dans un appel : un cours de 32 personnes pendant une heure en fait donc 1 920, et un mois de cours des dizaines de milliers.

Cet article montre comment estimer un mois pour votre propre application : compter les minutes, voir l’effet qu’ont sur elles la taille et la durée d’un appel, distinguer la vidéo de l’audio, et déterminer combien de connexions il vous faut. Il chiffre ensuite un mois concret avec nos propres prix, pour que vous puissiez appliquer les mêmes calculs à n’importe quelle grille tarifaire.

Compter les minutes-participant

Les services d’appels vidéo facturent en général à la minute-participant : une personne dans un appel pendant une minute. Sur un mois, leur nombre est le produit de trois nombres :

Personnes dans l’appel × minutes par appel × appels par mois = minutes-participant

La grille tarifaire les transforme ensuite en argent :

Minutes-participant ÷ 1 000 × le prix pour 1 000 minutes = le coût

Voici quatre usages courants, chacun pris comme un mois à part :

En un mois	Minutes-participant
Des appels à deux, 30 minutes, 100 fois	6 000
Une réunion d’équipe de 8 personnes, 30 minutes, 20 fois	4 800
Un cours de 32 personnes, une heure, 22 fois	42 240
Une réunion de 100 personnes, une heure, 8 fois	48 000

Un cours donné 22 fois se rapproche d’une réunion de 100 personnes tenue 8 fois, car la fréquence d’un appel compte autant que sa taille.

L’effet de la taille et de la durée sur le total

Les trois nombres se multiplient, si bien que des changements qui paraissent minimes finissent par peser. Un cours qui passe de 20 à 32 personnes, et de 45 minutes à une heure, passe de 900 minutes par séance à 1 920, soit plus du double.

Un calcul fait à partir d’un agenda diffère aussi de ce qui se passe dans les vrais appels :

• Les gens vont et viennent. Sur 100 personnes invitées à une réunion, certaines arrivent en retard et d’autres partent tôt. Là où c’est le temps passé dans l’appel qui est compté, une personne qui reste dix minutes compte pour dix. Compter toutes les personnes sur toute la durée vous donne un chiffre sous lequel le mois réel devrait rester.
• Les appels débordent. Comptez la durée que prend habituellement un appel, et non celle pour laquelle il était prévu.
• Certains mois sont plus chargés que d’autres. Faites votre estimation sur un mois chargé.

Minutes en vidéo et minutes en audio

L’image d’une caméra en bonne qualité est souvent envoyée à un ou deux mégabits par seconde. Une voix prend des dizaines de kilobits, une petite partie de cela, si bien qu’un serveur qui transmet un appel en audio transporte bien moins d’octets. C’est pourquoi les grilles tarifaires fixent souvent un prix plus bas pour une minute audio.

Avant d’utiliser ce prix dans vos calculs, vérifiez ce qui fait d’une minute une minute audio. Un service peut se fonder sur ce que chaque personne envoie, ou sur le type d’appel. Sur le nôtre, un appel de groupe est un appel vidéo ou un appel audio du début à la fin : une personne dont la caméra est coupée dans un appel vidéo compte donc toujours en vidéo. Un appel qui n’a jamais besoin de caméras devrait démarrer comme appel audio.

Cela peut beaucoup changer un calcul, comme le montre plus bas la même réunion chiffrée des deux façons.

Ce que sont les connexions

Les minutes sont un premier nombre. Les connexions sont l’autre. Une connexion est un navigateur ou un appareil connecté au service à cet instant : c’est ainsi qu’un appel sonne et que chacun sait qui s’y trouve. Chaque personne dans un appel en occupe une, chaque spectateur d’une diffusion en direct aussi, de même que toute personne qui a votre application ouverte sans être dans aucun appel.

Ce qui compte, c’est votre moment le plus chargé, et non votre nombre d’utilisateurs sur un mois. Une application de 10 000 utilisateurs par mois peut n’en avoir jamais plus de 1 000 en ligne à la fois, et vos statistiques peuvent vous donner ce nombre. Pour un appel ou une diffusion, ajoutez ses participants à toutes les autres personnes en ligne à ce moment-là.

Deux choses limitent ce nombre. Les onglets d’un même navigateur peuvent partager une connexion, si bien qu’une personne avec trois onglets ouverts ne compte qu’une fois. Et ce que votre serveur envoie par une API n’occupe aucune connexion.

Quand une formule a un prix selon les connexions, ce nombre choisit la formule, et les minutes décident de ce qui s’y ajoute.

Ce qui peut encore changer le calcul

Quel que soit le service pour lequel vous faites votre estimation, ces points peuvent faire bouger le résultat plus que le prix d’une minute :

• La résolution. Une minute à une résolution plus élevée coûte-t-elle autant qu’une autre ?
• Le trafic. La bande passante et les relais sont-ils facturés à part des minutes ?
• Les appels à deux. Sont-ils seulement comptés, et coûtent-ils plus cher quand un pare-feu les fait passer par un relais ?
• Les spectateurs. Un spectateur d’une diffusion en direct est-il compté comme une personne dans un appel ?
• Les minutes de la formule. Une formule en inclut-elle, et que deviennent celles que vous n’avez pas utilisées ?

Notre article sur les tarifs du temps réel et des appels vidéo présente les autres façons de compter des services, au message et à la connexion.

Ce que coûte une minute sur WordPlus Cloud

WordPlus Cloud for Apps a un prix selon les connexions simultanées, à partir de 1 000, facturé au mois ou à l’année : à partir de $11.99 par mois pour 1 000 connexions, facturé à l’année, ou $14.99 facturé au mois. Les prix sont en dollars américains, hors taxes.

• Les appels de groupe au-delà de votre formule coûtent $0.20 pour 1 000 minutes, $0.10 en audio. Un spectateur d’une diffusion en direct au-delà de votre formule coûte autant qu’une personne en vidéo.
• Ce que la formule inclut. Avec 1 000 connexions, jusqu’à 32 personnes en vidéo à la fois dans les appels de groupe, une personne en audio comptant pour moitié, et 50 spectateurs à la fois dans les diffusions en direct ne prennent aucun crédit. Chaque tranche de 1 000 connexions en plus ajoute 12 personnes en vidéo et 20 spectateurs. Chacun de ces nombres se compte sur toute votre application à cet instant : deux appels de 20 personnes en même temps font donc 40 personnes à la fois, dont 8 au-delà de ce que la formule inclut.
• Les crédits. Un crédit correspond à une minute d’une personne en vidéo ou d’un spectateur, et une personne en audio en prend la moitié. Votre formule ajoute 5 000 crédits par mois par tranche de 1 000 connexions, et ceux-ci ne sont pas reportés sur le mois suivant. Les packs en ajoutent davantage, à partir de $10 les 50 000, et ceux-là restent à vous tant que vous avez une formule. Les packs plus grands descendent à $0.18 pour 1 000.
• Ce qui n’est jamais facturé. Un seul prix quelle que soit la résolution. La bande passante, les relais et les messages ne sont jamais facturés, et les appels à deux sont inclus, relayés ou non. Nous exploitons nos propres relais et serveurs multimédias, ce qui garde ces prix bas.

Un mois chiffré

Prenons la formule pour 1 000 connexions, facturée à l’année, à $11.99 par mois. Chaque ligne ci-dessous est un mois à part, les mêmes que sur notre page pour les applications :

En un mois	Crédits au-delà de votre formule	Coût
Des appels à deux, autant que vous voulez	Aucun	$11.99
Un cours de 32 personnes en vidéo, une heure, 22 fois	Aucun	$11.99
Une réunion de 100 personnes en vidéo, une heure, 8 fois	27 640	environ $17.52
Une diffusion en direct pour 1 000 spectateurs, une heure, 4 fois	223 000	environ $56.59

Voici le détail des calculs :

• Le cours. 32 × 60 × 22 = 42 240 minutes-participant. Les 32 personnes sont toutes dans ce que la formule inclut, si bien qu’elles ne prennent aucun crédit.
• La réunion. 100 × 60 × 8 = 48 000 minutes-participant. 32 des 100 personnes sont dans la formule, ce qui laisse 68 × 60 × 8 = 32 640 crédits. La formule en ajoute 5 000 par mois, ce qui en laisse 27 640. À $0.20 pour 1 000, cela fait $5.53, et avec la formule environ $17.52.
• La même réunion en audio. Une personne en audio compte pour moitié, si bien que 100 personnes pèsent comme 50. Il reste 18 × 60 × 8 = 8 640 crédits, 3 640 après les 5 000 de la formule, et environ $12.72 avec la formule.
• La diffusion en direct. 1 000 × 60 × 4 = 240 000 minutes-spectateur. 50 des 1 000 spectateurs sont dans la formule, ce qui laisse 950 × 60 × 4 = 228 000 crédits, et 223 000 après les 5 000. Cela fait $44.60, et avec la formule environ $56.59.

Le tout sur un seul mois, avec le cours, la réunion en vidéo et la diffusion en direct à des moments différents : 32 640 + 228 000 = 260 640 crédits, et 255 640 après les 5 000. Cela fait $51.13, et avec la formule environ $63.12.

Le moment le plus chargé de ce mois est la diffusion en direct, avec 1 000 spectateurs : la formule pour 1 000 connexions convient donc tant que peu d’autres personnes sont en ligne à ce moment-là. Jusqu’à 20 % de plus se connectent pendant un temps, et nous vous écrivons à 80 % et à 100 % de vos connexions. Si c’est votre moment le plus chargé au quotidien, choisissez plus de connexions depuis votre compte, ce qui apporte aussi plus de personnes en vidéo, plus de spectateurs et plus de crédits.

Nous disons « environ » parce que les crédits se prennent par packs et restent à vous tant que vous avez une formule. Un mois peut donc coûter plus, et le suivant moins. La diffusion en direct ci-dessus pourrait utiliser un pack de 250 000 à $50 et en laisser 27 000 pour le mois suivant.

Les crédits s’achètent à l’avance : un mois chargé n’arrive donc jamais sous la forme d’une facture surprise. Votre formule peut emprunter au mois suivant jusqu’à un mois de ses propres crédits. Au-delà, les personnes dans un appel y restent, et personne de nouveau au-delà de ce que la formule inclut ne rejoint l’appel tant que vous n’en ajoutez pas.

Calculez votre propre mois

Prenez vos plus grands appels, leur durée et leur fréquence, ainsi que votre moment le plus chargé. Le calculateur de notre page de tarifs fait les calculs avec vos propres nombres, les appels vidéo et appels de groupe pour votre application montre ce que les SDK vous apportent, et les limites dans notre documentation listent chaque nombre. Un site WordPress a un prix par site, avec ses propres nombres pour les appels de groupe : consultez WordPlus Cloud for WordPress. Des questions sur votre intégration ? Écrivez-nous.