Tarifs du temps réel et des appels vidéo : au message, à la minute ou à la connexion

Quand vous comparez des services temps réel pour votre application, le prix unitaire vous apprend peu de chose. Ce qui fait la facture, c’est ce que le service compte : chaque message, chaque minute d’appel, ou chaque appareil connecté au même moment. La même application peut coûter des sommes très différentes selon le modèle, et ce montant peut grimper d’une façon que vous n’aviez pas prévue.

Cet article présente les trois façons dont les services comptent d’habitude, fait le calcul pour une même application avec chacune d’elles, et liste les points à vérifier dans toute grille tarifaire avant de bâtir votre application sur un service.

Compter les messages

Beaucoup de services temps réel facturent au message. Cela paraît simple, jusqu’à ce que l’on regarde ce qui compte comme un message. En général, un message est compté une fois quand il est envoyé, puis une fois de plus pour chaque appareil auquel il est livré.

Prenons une application de chat avec 1 000 personnes en ligne. Chacune envoie un message par minute dans un salon de 10 personnes :

• 1 000 messages sont envoyés chaque minute,
• chacun est livré à 10 appareils, soit 10 000 livraisons,
• cela fait 11 000 messages comptés par minute, environ 475 millions sur un mois de 30 jours.

Et c’est sans compter tout ce qui donne vie à un chat. Les indicateurs de saisie, les accusés de lecture, qui est en ligne et qui a rejoint un salon sont aussi des messages, et une application qui les affiche peut en envoyer plusieurs pour chaque message qu’une personne écrit.

Ce modèle convient aux applications qui envoient rarement, et à peu de monde. Il devient difficile à prévoir dès que les gens discutent en groupe, car le compte suit le volume des échanges et le nombre de destinataires, et non votre nombre d’utilisateurs.

Compter les minutes

Les services d’appels vidéo facturent souvent à la minute-participant : chaque personne présente dans un appel compte pour chaque minute qu’elle y passe.

• Un appel à deux de 30 minutes fait 60 minutes-participant.
• Une réunion de 8 personnes pendant une heure en fait 480.
• Un cours de 30 personnes pendant une heure en fait 1 800.

C’est facile à suivre pour des appels, mais cela grimpe vite dès que les appels sont longs ou que les appels de groupe réunissent beaucoup de monde. Regardez bien ce qui est compté en plus des minutes : certains services comptent à part le trafic de leurs relais, ou ne comptent pas de la même façon les minutes d’un appel à deux qui passe par un relais et celles d’un appel qui se connecte en direct. L’enregistrement, une résolution plus élevée ou davantage de personnes en vidéo peuvent chacun changer le prix d’une minute.

Compter les connexions

La troisième façon facture selon les connexions simultanées : le nombre maximal de navigateurs et d’appareils connectés au même moment. Ce qu’ils envoient n’est pas compté.

Reprenons le chat de 1 000 personnes en ligne. Avec un décompte des connexions, son prix est celui de 1 000 connexions : ni ses messages, ni ses indicateurs de saisie, ni ses accusés de lecture n’entrent dans le compte. Si l’application passe à 10 000 utilisateurs par mois mais n’en a toujours qu’environ 1 000 en ligne à la fois, le prix ne bouge pas.

Ce qu’il vous faut connaître, c’est le nombre de personnes en ligne au même moment, en général bien inférieur à votre nombre d’utilisateurs mensuels, et que vos statistiques montrent déjà. Un bon service permet aussi aux onglets d’un même navigateur de partager une seule connexion, si bien qu’une personne avec trois onglets ouverts ne compte qu’une fois.

Ce qu’il faut vérifier dans toute grille tarifaire

Quel que soit le modèle d’un service, voici les questions qui font la facture :

• Qu’est-ce qui compte comme un message ? Chaque livraison, ou seulement ce qui est envoyé ? Les indicateurs de saisie, la présence et les accusés de lecture sont-ils comptés ?
• Les appels à deux sont-ils inclus ? Et quand un appel passe par un relais parce qu’un pare-feu bloque le chemin direct, coûte-t-il plus cher ?
• Comment les appels de groupe sont-ils comptés ? À la minute de chaque personne, à la minute de chaque personne en vidéo, ou inclus jusqu’à une certaine taille ?
• Que se passe-t-il au-delà de la formule ? L’application est-elle coupée, ralentie, ou facturée pour le surplus, et jusqu’où ?
• L’historique est-il inclus ? Une page qui se reconnecte doit recevoir ce qu’elle a manqué, et garder cet historique ne devrait pas donner lieu à une seconde facture.
• Le prix est-il publié ? Un prix affiché sur la page est un prix avec lequel vous pouvez faire vos prévisions.

Comment WordPlus Cloud compte

WordPlus Cloud for Apps a un prix selon les connexions simultanées, à partir de 1 000, facturé au mois ou à l’année : à partir de $11.99 par mois pour 1 000 connexions, facturé à l’année, ou $14.99 facturé au mois. Les messages n’entrent jamais dans le prix.

• Les appels à deux sont inclus, relayés ou non, sur tous les chemins qu’un appel peut prendre.
• Les appels de groupe et les diffusions en direct sont inclus jusqu’à une certaine taille. Avec 1 000 connexions, jusqu’à 32 personnes en vidéo à la fois dans les appels de groupe et 50 spectateurs à la fois dans les diffusions en direct ne sont pas décomptés, et chaque tranche de 1 000 connexions en plus ajoute 12 personnes en vidéo et 20 spectateurs.
• Au-delà, des crédits à la minute. Un crédit correspond à une minute d’une personne en vidéo dans un appel de groupe, ou d’un spectateur d’une diffusion en direct, une personne en audio comptant pour moitié. Votre formule ajoute 5 000 crédits par mois par tranche de 1 000 connexions, et les packs en ajoutent davantage, à partir de $10 les 50 000 crédits.
• L’historique des salons pour les reconnexions est inclus, si bien qu’une page qui revient reçoit ce qu’elle a manqué.

Le chat de 1 000 personnes en ligne pris plus haut en exemple revient à $11.99 par mois facturé à l’année : ses messages ne sont pas comptés et ses appels à deux sont inclus.

Pour un site WordPress, c’est un prix par site, sans limite de membres ni de messages : consultez WordPlus Cloud for WordPress.

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